Прикладные социологические исследования

В разные годы организацией были проведены следующие исследования:

• «Выявление основных проблем и запросов вынужденных переселенцев, проживающих в Ростовской области, а также информированности населения об этих проблемах. Роль общественных организаций в решении этих проблем»;

• «Положение с социальными и экономическими правами на территории Ростовской области»;

• «Определение эффективности методов работы по предотвращению торговли людьми в малых городах и сельской местности Ростовской области»;

• «Комплексные муниципальные программы по социальной реабилитации лиц с девиантным поведением и лиц, освободившихся из мест лишения свободы, как основа системы профилактики преступности (по материалам Ростовской области)»;

• «Ситуация с назначением субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг»;

• «Исследование потребностей лиц, вышедших из мест лишения свободы»;

• «Проведение оценки результатов реализации проекта Фонда «Новая Евразия» «Стабилизация ситуации на Северном Кавказе: формирование институциональных механизмов предотвращения конфликтов» (территория Южного и Северо-Кавказского Федеральных округов);

• «Мониторинг деятельности международных и российских организаций в рамках проекта «Международный опыт по урегулированию конфликтов на Северном Кавказе».

 

В 2013-2016 годах Фондом социальных исследований «Хамовники» поддержаны два исследовательских проекта организации.

 

Проект «Социальный портрет неплательщика жилищно-коммунальных услуг»

 

Цель проекта

  • Описание реальной социальной структуры неплательщиков жилищно-коммунальных услуг Ростовской области.

 

Задачи проекта

  • Проведение качественного социологического исследования и последующее описание:

–       причин задержек оплаты населением жилищно-коммунальные услуг с учетом структуры доходов неплательщиков (наличие отходничества и т. п.);

–       деятельности управляющих кампаний и ТСЖ по возвращению долгов за жилищно-коммунальные услуги;

–       эффективности социальной политики государства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

  • Подготовка и распространение рекомендаций в части повышения эффективности социальной политики государства в сфере ЖКХ по итогам проведенного исследования.

 

Проектная деятельность

  • Анализ действующего законодательства – федерального и местного, и его соответствия международному законодательству. Изучение имеющейся статистики.
  • Проведение полевых работ и обработка полученных данных.
  • Анализ социальной политики государства в сфере жилищно-коммунального хозяйства; анализ СМИ.

 

Результаты проекта

  • Составлен социальный портрет неплательщика жилищно-коммунальных услуг Ростовской области.
  • Распространение и обсуждение отчета и рекомендаций.

 

Проект «Рынок неплатежей в ЖКХ: административные, бытовые и организационные аспекты»

Цель проекта

  • Описание системы взаимосвязей различных факторов (административных, бытовых, организационных и других, с учетом специфики конкретных территорий), влияющих на развитие проблемы неплатежей в сфере ЖКХ Ростовской области.

 

Задачи проекта

  • Проведение качественного социологического исследования и последующее описание:
    • причин задержек оплаты населением жилищно-коммунальных услуг с учетом структуры доходов неплательщиков (наличие отходничества и т. п.);
    • причин возникновения неплатежей ресурсоснабжающим организациям со стороны Управляющих компаний и ТСЖ;
    • эффективности политики государства в решении проблем неплатежей в ЖКХ (социальной – в отношении неплательщиков-частных лиц, административной – в отношении юридических лиц).

 

  • Подготовка и распространение рекомендаций в части повышения эффективности административной и социальной политики государства в сфере ЖКХ по итогам проведенного исследования.

 

  • Подготовка и издание книги по итогам проведенного исследования.

 

Проектная деятельность

  • Проведение полевых работ и обработка полученных данных.
  • Подготовка и распространение аналитического отчета с рекомендациями.
  • Подготовка и издание книги по результатам проекта.

 

Одной из основных проблем жилищно-коммунального хозяйства является наличие большого количества собственников квартир-должников по жилищно-коммунальным услугам. В ходе экономического кризиса их количество только увеличилось. Нерегулярно оплачивают эти расходы более 60% населения. Все больше становится граждан, которые просто не в состоянии своевременно их оплачивать. При этом среди должников имеются не только маргинализированные слои, но и вполне обеспеченные граждане. Управляющие компании нередко только обостряют ситуацию, усиливая давление на неплательщиков путем привлечения коллекторских структур и применения более жестких методов получения долгов. Такое противостояние способно усилить социальную напряженность в стране. Государство применяет меры социальной защиты малообеспеченных граждан в сфере ЖКХ, такие, как субсидии и льготы, однако их эффективность могла бы быть намного выше.

 

При проведении исследования для целевых групп были составлены опросные листы, включающие в себя блоки по выявлению следующих проблем:

— причины задержки оплаты жилищно-коммунальных услуг с учетом структуры доходов неплательщиков (наличие отходничества и т. п.);

— причины возникновения неплатежей ресурсоснабжающим организациям со стороны Управляющих компаний и ТСЖ;

— эффективность политики государства в решении проблем неплатежей в ЖКХ (социальной – в отношении неплательщиков-частных лиц, административной – в отношении юридических лиц).

 

Для проведения исследования были выбраны все существующие на территории Ростовской области условия – областной центр, город с населением более миллиона человек (Ростов-на-Дону), крупный город (Таганрог), большие города (Батайск, Волгодонск, Новочеркасск), средний город (Азов), малый город (Аксай), сельский район (Азовский).

  

Результаты исследования были проанализированы для выявления и описания социальных групп неплательщиков, деятельности Управляющих компаний и ТСЖ по возвращению долгов за жилищно-коммунальные услуги, причин возникновения неплатежей ресурсоснабжающим организациям со стороны Управляющих компаний и ТСЖ. Также проведен контент-анализ публикаций СМИ, касающихся неплатежей ЖКХ, и информационных кампаний в сфере ЖКХ, с целью выявления тенденций формирования общественного мнения по данному вопросу, анализ социальной политики государства по поддержке малоимущих семей в сфере ЖКХ.

 

Результаты проекта

  • Описаны системы взаимосвязей различных факторов, влияющих на развитие проблемы неплатежей в сфере ЖКХ Ростовской области.
  • Результаты исследования опубликованы в виде отдельного издания.
  • Подготовлены рекомендации в части повышения эффективности административной и социальной политики государства в сфере ЖКХ по итогам проведенного исследования.
  • Медийные: серия интервью и материалов в СМИ по результатам исследования.